保修、退貨和換貨

保修單

在ShopDecor中，我們確保您的在線購買是安全的；為此，我們使用經過認證的電子付款，準確的包裝和產品的全部保證。實際上，根據《消費者法典》的實際上，我們商店中的所有物品都涵蓋了24個月的保修，因為如果客戶有資格成為“消費者”（自然而然的人出於與任何企業家無關的目的行事，那麼自然而然的人都有資格，商業，手工藝或專業活動）。

在所有其他情況下，客戶不符合“消費者”的資格，保證的覆蓋範圍將減少到12個月。



返回和交流

返回缺陷或錯誤
如果購買的產品具有製造缺陷或不符合訂購的產品，我們承諾在保修下替換產品，而無需任何其他費用。在製造缺陷的情況下，您有必要向我們發送攝影文檔有缺陷的產品，以便我們可以評估問題，並可能將圖片轉發給製造商。

要行使這項權利，自收到貨物之日起的14天內，有必要與我們聯繫，以指示對訂單的參考，有缺陷和 /或不合格的產品的詳細信息。我們的客戶服務將盡快與您聯繫以解決該問題，除非無法獲得或停止產品本身的生產，否則我們將盡快將其替換與以前的交付相同的地址進行更換。如果發生這種情況，ShopDecor將退還產品的價格。
退貨必須在授權日期後的14天內進行。



返回運輸過程中造成的損害

如果交貨後，您會發現包裝不是完整的，損壞的，濕的或以其他方式更改的，我們請您立即在快遞Waybill上寫下句子：“商品檢查儲備”，詳細地報告了同一標籤，運輸過程中遭受的損害。



一旦您收到了貨物，並且在確定了由於運輸造成的損壞後，我們請您盡快讓我們知道收到貨物後的14（14）天內。請與我們聯繫，以在電子郵件中指示，訂單參考和損壞商品的詳細信息。

有必要向我們發送有關收到的包裝的攝影文件，以便我們可以驗證產品所遭受的損害的程度。

如果快遞員的文件是在沒有固定任何“儲備金”的情況下簽署的，則不幸的是，您將無法對產品上的損壞提出任何反對。



收益授權後，我們將向您發送承運人的預付費標籤，以便您可以免費將損壞的產品退還給我們。包裹返回的貨幣現金，而我們發送的預付費標籤尚未使用，將不會被接受。
退貨必須在授權日期後的14天內進行。

替換產品將盡快在訂單中指示的相同原始地址進行。



重要的是：回報必須包裝在原始包裝中，必須始終由ShopDecor客戶服務提前授權。



撤回權返回

根據藝術。 55和立法法令的遵循。 206日期為2005年9月6日，自收到命令行使撤回權的命令之日起，您就有14天的時間，並要求全部或部分申請訂單。此權利不適用於用於測量或個性化的產品，也不適用於無法歸還的產品。

您可以選擇是否退款或進行交換或替換。

有關與已交付訂單有關的任何退貨請求，請與我們聯繫。

然後，您將通過電子郵件收到